Stand: 28.01.2021
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Lieferungen der Gelben Raben gegenüber ihren Auftraggebern bzw. Teilnehmern an Veranstaltungen. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird hiermit widersprochen, ausgenommen wenn diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.
Diese AGBs bestehen aus allgemeinen (I), sowie besonderen Bestimmungen für offene Veranstaltungen, Ausbildungen, Trainings, Workshops (II), besondere Bestimmungen für Coaching/Beratung (III) sowie besondere Bestimmungen für den Produktverkauf Kappajón (IV).
Die AGB der Gelben Raben sind jedem Angebot/jedem Bestellformular beigefügt und können zudem jederzeit unter folgendem Link abgerufen oder durch eine E-Mail an munin@gelberaben.de als PDF Dokument angefordert werden.
Die gesamten Rechtsbeziehungen der Gelben Raben und ihrer Vertragspartner unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der UN-Kaufrechts (CISG).
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand und für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Nürnberg sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt.
Hat der Vertragspartner seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz der Gelben Raben ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Die Gelben Raben sind in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
Bei den durch Gelben Raben erhobenen Preisen handelt sich um Netto-Preise, die gesetzliche Umsatzsteuer ist nicht enthalten.
Über die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung/das gewünschte Produkt erhält der Vertragspartner eine Rechnung von den Gelben Raben. Die Zahlung ist innerhalb der dort aufgeführten Frist ohne Abzug auf das dort aufgeführte Konto unter Angabe der Rechnungsnummer zu leisten. Die Kosten für gegebenenfalls anfallende Anreise/Übernachtung sind nicht inklusive.
Bei Veranstaltungen, die explizit so gekennzeichnet sind, ist eine Bezahlung über PayPal möglich.
Kommt ein Vertragspartner in Zahlungsverzug, sind die Gelben Raben berechtigt, ein gerichtliches Mahnverfahren anzustrengen. Die Mehrkosten sind vom Schuldner zu tragen. In diesem Fall sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu leisten (i.H.v. 9 % über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs. 1 BGB) p.a.).
Der Vertragspartner kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von den Gelben Raben schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen.
Die Teilnahme an Veranstaltungen von den Gelben Raben erfolgt auf eigene Gefahr. Die Gelben Raben übernehmen keine Haftung für Verlust oder Schäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an den einzelnen Veranstaltungen entstehen.
Ausgenommen ist die Haftung für Sach- und Rechtsmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Die Gelben Raben erheben Daten im Rahmen der Abwicklung von Verträgen. Dabei beachten wir die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung. Die Datenschutzerklärung ist unter https://www.gelberaben.de/datenschutzerklaerung/ online abrufbar oder kann per Mail als PDF unter munin@gelberaben.de angefordert werden.
Die Gelben Raben sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Die Gelben Raben bieten Ausbildungen, Trainings und Workshops und vergleichbare Veranstaltungen an. Diese finden entweder in offenen Formaten mit freier Anmeldemöglichkeit statt oder die Gelben Raben werden vom Vertragspartner beauftragt.
Der konkrete Inhalt und Umfang der Ausbildungen, Trainings und Workshops kann den jeweiligen Beschreibungen entnommen werden. Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Coaches/Trainern sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Ein konkreter Erfolg wird weder geschuldet noch garantiert.
Die Gelben Raben behalten sich vor, angekündigte Trainer durch andere Trainer der Gelben Raben zu ersetzen.
Ist die Durchführung der Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt, Störungen am Veranstaltungsort, Verhinderung des Trainers/der Trainerin nicht möglich, so werden die Teilnehmer umgehend informiert. Bereits gezahlte Teilnehmergebühren werden unverzüglich erstattet. Ein Anspruch über die Rückerstattung der Teilnahmegebühren hinaus besteht nicht.
Änderungen und Abweichungen zum Veranstaltungsinhalt sind vorbehaltlich der Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung durch die Gelben Raben möglich. Das gilt auch für Änderungen des Seminarortes.
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung der Gelben Raben kann per Brief oder per E-Mail erfolgen. Sie wird durch die Bestätigung der Gelben Raben oder Teilnahme an der Veranstaltung rechtsverbindlich. Sofern nicht das Anmeldeformular der Gelben Raben verwendet wird, sind folgende Angaben zwingend erforderlich:
Werden die Gelben Raben von Vertragspartnern für die Durchführung von Trainings, Workshops oder sonstigen Veranstaltungen beauftragt, senden die Gelben Raben dem Auftraggeber ein Angebot zur Teilnahme oder Durchführung der gewünschten Trainings oder Workshop Veranstaltung zu, welches der Auftraggeber innerhalb von 2 Wochen schriftlich, z.B. per Mail annehmen kann. Mit dieser Bestätigung durch den Auftraggeber ist die Auftragsvergabe für beide Teile verbindlich.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bereits angefallene Reisekosten, nachweisbar durch Beleg und Buchungsdatum sind zu erstatten.
Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, die Anmeldung/Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anmeldebestätigung ohne Begründung schriftlich zu widerrufen. Stornierungsgebühren werden nicht erhoben.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an
Gelbe Raben
Josephsplatz 8
90403 Nürnberg
E-Mail: munin@gelberaben.de
Dieses Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die gebuchte Veranstaltung bereits stattgefunden hat.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle von Ihnen bereits geleisteten Zahlungen zurück. Wir verwenden dafür die Überweisungsdaten, die wir über Ihren Zahlungseingang auf unser Konto erhalten haben.
Die Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung als der vertraglich vereinbarten bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Die Gelben Raben sind verpflichtet, Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Vertragspartners vertraulich zu behandeln und auf Wunsch von Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.
Die Aufgabenstellung, Vorgehensweise und die zu erzielenden Arbeitsergebnisse sowie die Vergütung werden durch eine schriftliche Vereinbarung zwischen den Gelben Raben und dem Kunden festgelegt. Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Die Gelben Raben sind verpflichtet, Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Vertragspartners vertraulich zu behandeln und auf Wunsch von Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.
Bei länger dauernden Vertragsbeziehungen, z.B. längerfristigen Beratungsaufträgen sind die Gelben Raben berechtigt, geleisteten Aufwand monatlich in Abrechnung zu bringen.
